Hội thi năm nay quy tụ được một đội ngũ thuyết minh viên chuyên và không chuyên đến từ các địa phương trong tỉnh. Tham gia cuộc thi, các thí sinh phải trải qua 3 phần thi: Thuyết minh, giới thiệu về khu, điểm du lịch nơi mình đang công tác (có hình ảnh minh họa theo nội dung thuyết minh do thí sinh tự chuẩn bị trên phần mềm Power Point dạng Slide ảnh); trả lời câu hỏi về nghiệp vụ thuyết minh, hướng dẫn, kiến thức chung về kinh tế, xã hội, văn hóa, địa lý, lịch sử và bốc thăm, trả lời câu hỏi tình huống do BGK đưa ra.

Bà Nguyễn Thị Bảo, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh trao giải nhất cho thí sinh Đinh Hương Trang, Ban Quản lý Vịnh Hạ Long.

Trong phần thi đầu tiên, nhìn chung các thí sinh đều có sự chuẩn bị khá chu đáo, họ không chỉ quan tâm đến việc chuẩn bị phần thuyết minh nội dung mà phần hình ảnh cũng được chăm chút khá công phu, tỉ mỉ, đẹp và sống động. Với mỗi chủ đề nội dung khác nhau, các thí sinh đều đem đến cho BGK những trải nghiệm hết sức thú vị. Mở đầu Hội thi, với chủ đề Yên Tử và biểu tượng văn hóa của các loài cây, thí sinh Trần Thị Hà (Ban Quản lý Di tích và Rừng quốc gia Yên Tử) đã đem đến cho Hội thi thêm những kiến thức rất bổ ích về ý nghĩa, giá trị văn hóa của các loài cây tại khu danh lam thắng cảnh Yên Tử. Mặc dù, không phải là thuyết minh viên chuyên nghiệp nhưng với niềm đam mê với nghề, cô chuyên viên chuyên ngành bảo tồn, bảo tàng của Ban Quản lý Di tích và Rừng quốc gia Yên Tử này có thể nói là đã “thổi hồn” vào bài giới thiệu của mình để những người có mặt trong khán trường như đang có chuyến trải nghiệm thực sự tại di tích. Sau khi hoàn thành phần thi, Trần Thị Hà, chia sẻ: Để tham gia cuộc thi này, với kiến thức sẵn có của mình, Hà cũng phải tìm tòi, nghiên cứu thêm qua sách, báo để tự hoàn thiện bài thi của mình. Tuy không được đào tạo bài bản nghề thuyết minh viên du lịch nhưng ở cơ quan, thỉnh thoảng Hà cũng tham gia dẫn các đoàn khách đến tham quan Rừng quốc gia Yên Tử. Mỗi chuyến đi như thế giúp Hà củng cố thêm kiến thức sẵn có. Hà tâm sự: “Lúc đầu mới lên sân khấu, em cũng khá run, nhưng chỉ ít phút sau khi đã nhập cuộc rồi, em không còn run nữa. Cuộc thi này đã cho em cơ hội giao lưu học hỏi kinh nghiệm với các bạn thuyết minh viên chuyên nghiệp khác”.

Mỗi người đến với cuộc thi, ngoài mục đích giao lưu, cọ sát, học hỏi kinh nghiệm, họ còn có nhiều lý do khác nhau. Thí sinh Phạm Ngọc Quyến (Khu du lịch Vân Hải Xanh, Công ty CP Viglacera) cho biết, mục đích chính của Quyến đến với cuộc thi này là để quảng bá hình ảnh, điểm đến, dịch vụ du lịch Quan Lạn, Vân Đồn (nơi Công ty Quyến đang làm dịch vụ du lịch), để mọi người biết đến Quan Lạn nhiều hơn.

Có nhiều lợi thế hơn khá nhiều thí sinh tại cuộc thi, thí sinh Đinh Hương Trang (Ban Quản lý Vịnh Hạ Long) với hơn 10 năm kinh nghiệm trong nghề thuyết minh viên du lịch tại Vịnh Hạ Long, đã giành giải nhất. Bài thi của Trang được chuẩn bị khá kỹ, cô chọn chủ đề nói về giá trị thẩm mỹ của Vịnh Hạ Long. Bằng tất cả tình yêu với Di sản kỳ quan thiên nhiên thế giới, Trang đã làm lay động trái tim của BGK và khán giả về một Vịnh Hạ Long với vẻ đẹp kỳ ảo của mây, trời, núi, nước, vẻ đẹp độc đáo có một không hai trên thế giới. Ngoài phần thi giới thiệu điểm đến, các câu hỏi về nghiệp vụ, xử lý tình huống, Trang đều trả lời khá tự tin. Tuy đã tham gia dẫn một số chương trình giao lưu trên các sân khấu lớn nhưng Trang vẫn không tránh khỏi cảm giác hồi hộp khi tham gia cuộc thi…

Đánh giá về Hội thi thuyết minh viên du lịch giỏi 2015, ông Phạm Hữu Lượng, Trưởng Phòng Nghiệp vụ Văn hóa, Sở VH,TT&DL, Trưởng Ban giám khảo Hội thi, cho biết, đây là lần đầu tiên Quảng Ninh tổ chức Hội thi thuyết minh viên du lịch giỏi, với sự tham gia của 30 thí sinh đến từ các vùng, miền khác nhau trên địa bàn tỉnh. Hội thi đã phần nào khắc họa nên bức tranh tổng thể về đội ngũ thuyết minh viên du lịch của tỉnh Quảng Ninh. Có thể nói, mỗi thí sinh một phong cách, một kiểu thuyết minh, nhưng tựu trung, họ đều hướng đến một điều quan trọng là giới thiệu đến toàn thể bạn bè, du khách về du lịch Quảng Ninh, về các di tích, danh lam thắng cảnh, tiềm năng du lịch của tỉnh. Hội thi tuy diễn ra trong thời gian ngắn song phần nào đã đánh giá được chất lượng hoạt động của đội ngũ thuyết minh viên du lịch tại các khu, tuyến điểm trên địa bàn toàn tỉnh. Theo đó, trong thời gian tới Sở VH,TT&DL cũng như các địa phương và các doanh nghiệp du lịch v.v. sẽ nghiên cứu xây dựng những định hướng về đào tạo chuyên sâu, cơ chế tuyển dụng và đãi ngộ nghề… tiến tới chuẩn hóa đội ngũ thuyết minh viên du lịch của tỉnh theo tiêu chuẩn nghề Việt Nam cũng như của ASEAN.

Hội thi thuyết minh viên du lịch giỏi Quảng Ninh năm 2015 là một trong những hoạt động thiết thực nhằm hướng tới kỷ niệm 55 năm ngày thành lập ngành Du lịch Việt Nam 9-7 (1960-2015). Đồng thời, đây cũng là dịp để các thuyết minh viên có cơ hội giao lưu, học hỏi, trao đổi về kỹ năng nghiệp vụ thuyết minh; giới thiệu, quảng bá hình ảnh các điểm đến du lịch, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch của Quảng Ninh…